Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter

Fleetcover ist das Online-Portal von arvers Versicherungsmakler, Inhaber Anschar Rausch.

Heimenhofenstraße 11, 87545 Burgberg im Allgäu, Deutschland

Telefon: +49 8321 6179080 · E-Mail: service@arvers.de

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website, des Kundenbereichs sowie der Vermittlungs- und Betreuungsleistung von Fleetcover gegenüber Unternehmern und sonstigen gewerblichen Kunden. Für Verbraucher gelten ergänzende gesetzliche Regelungen, insbesondere zum Widerruf.

2. Vertragsschluss

Der Maklervertrag und die zugehörige Vollmacht werden digital unterzeichnet und treten mit Bestätigung durch Fleetcover in Kraft. Buchungen (z. B. Erstberatung) werden nach Bestätigung verbindlich.

3. Leistungen von Fleetcover

Fleetcover ermittelt im Auftrag des Kunden Versicherungslösungen für die Flotte (Güter- und Werkverkehr) und unterstützt im Alltag der Betreuung: Vertragsänderungen, Schadenbetreuung, Fristen, Nachweise und Dokumentenablage. Wir wirken an Vertragsabschlüssen als Makler mit, treffen jedoch keine Eigenversicherungs- oder Deckungszusagen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zur Verfügung (u. a. Fahrzeugdaten, Schadenhergang, Unterlagen), informiert über wesentliche Änderungen und rechnet damit, dass eine Mitwirkungspflicht (§ 31 VVG) Auswirkung auf Ansprüche haben kann.

5. Vergütung

Für die Vermittlungs- und Betreuungsleistung fallen für den Kunden keine direkten Maklerkosten an. Fleetcover wird im Rahmen der Vermittlung durch den Versicherer vergütet. Vereinbarte Sonderleistungen werden vorab transparent mitgeteilt.

6. Schadenbetreuung und KI-Assistenz

Der Kunde meldet Schäden über den Kundenbereich. Zusammenfassungen, Statusmeldungen und Assistenz­ antworten unterstützen die Bearbeitung, ersetzen aber keine verbindliche Deckungsentscheidung. Es gilt die jeweils aktuelle Versicherungsbedingung des Versicherers; bei Abweichungen gehen individuelle Vereinbarungen und die Bedingungen des Versicherers vor.

7. Widerruf

Der Maklervertrag kann gemäß den vertraglichen Vereinbarungen mit den im Vertrag genannten Fristen gekündigt werden; für Verbraucher gelten ergänzend gesetzliche Widerrufsrechte.

8. Haftung

Fleetcover haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Regelungen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

9. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an ihre Stelle tritt eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung.